Política de Privacidad de SolutGen.com
Introducción
Bienvenido a SolutGen.com (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios (“tú” o “tu”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios (colectivamente, los “Servicios”). Nuestra plataforma se especializa en la creación de chatbots y valoramos tu confianza al proporcionarnos tus datos.
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Información que Recopilamos
- Información Personal
– Datos de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
– Información de Pago: Si realizas una compra o suscribes un plan, recopilamos datos necesarios para procesar el pago.
- Información de Uso
– Interacciones con los Servicios: Recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, las funciones que utilizas y el tiempo que pasas en nuestro sitio.
– Contenido Generado: Al utilizar nuestros chatbots, podemos recopilar el contenido de las conversaciones para mejorar nuestros servicios.
- Información Técnica
– Datos del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestros servicios, como la dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo.
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Cómo Utilizamos tu Información
– Prestación de Servicios: Utilizamos tus datos para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la personalización de tu experiencia.
– Comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos relacionados con tu cuenta, transacciones o actualizaciones de nuestros servicios.
– Procesamiento de Pagos: Tus datos de pago se utilizan exclusivamente para procesar transacciones financieras.
– Cumplimiento Legal: Podemos utilizar y divulgar información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.
– Mejora del Servicio: Analizamos el comportamiento del usuario y las interacciones para mejorar la funcionalidad y la seguridad de nuestra plataforma.
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Compartir tu Información
– Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de alojamiento. Estos terceros están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines especificados.
– Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos.
– Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
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Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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Tus Derechos y Opciones
– Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento a través de tu cuenta.
– Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Sin embargo, es posible que necesitemos retener cierta información para cumplir con obligaciones legales o para fines legítimos de negocio.
– Optar por No Participar: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos.
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Contenido Incrustado desde Otros Sitios Web
Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). Este contenido se comporta de la misma manera que si hubieras visitado el otro sitio web. Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con el contenido incrustado.
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Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar tu capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros servicios.
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Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor no utilices nuestros servicios ni nos proporciones ninguna información personal.
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Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a tu computadora o dispositivo. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña.
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Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios, y no aceptamos responsabilidad por sus respectivas políticas de privacidad.
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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de SolutGen.com y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
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Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio o por correo electrónico.
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Dónde se Envían tus Datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automático de detección de spam. Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu estado, provincia o país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir.
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Cuánto Tiempo Guardamos tus Datos
– Comentarios: Si dejas un comentario, este y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios de seguimiento automáticamente.
– Usuarios Registrados: Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario).
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Qué Derechos Tienes sobre tus Datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en este sitio, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, exceptuando datos que estamos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.
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Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [info@SolutGen.com].
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Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.